常见FAQ

1、这是一家什么网站？
→  今题群惠团是大型城市在线社区今题网旗下，为今题会员和广大网友提供团购服务的网站。
　　我们通过和商家对话，向网友提供价廉物美的商品。同时借助今题网的巨大用户群，为商家提供展示自
　　己产品的平台，进而开辟持久优质的客源。最终实现顾客、商家、本站的“三赢”。
　　降低消费成本，提高生活品质；开辟优质客源，建立持久贸易。
2、直接说吧，你们这个对我有什么好处？
→  团购就是顾客团体购买。
　　今题群惠团作为一种推广方式，商家往往并不追求利润，可以最大限度地让利给消费者。
　　具体来说，您经常可以在看到我们推出5折、2折甚至零点几折的商品。我们降低您的生活成本，提高您
　　的生活品质，这就是最直接的好处。
3、每个城市每天的团购不一定相同，如何选择我的城市？
→  一般来说，只要您登录，系统会根据您的所在城市自动选择。
　　如果页面上显示的不是您所在的城市，或者您想查看其它城市的团购，点击页面顶部城市名后面的
　　“切换城市”链接，即可选择城市。
　　如果您所在的城市还没开通本服务，您也可以点此联系我们进行开通。我们将在第一时间用邮件通知
　　您。
4、我对今天的团购很感兴趣，如何参加？
→  报名有效期内，点击“购买”即可。
　　
　　购买之后实物和礼券类团购商品会直接寄送到您指定的地址（包邮）。
　　现场消费类团购商品和服务，会向您提供一张“群惠券”，您可以将群惠券打印到纸上或发送到手机，然
　　后到商家门店使用。
5.有哪些支付方式？
→  今题群惠目前支持网上银行支付，和通过支付宝支付两种付款方式。
6、为什么要设最低参与人数限制？如果一直没有达到最低参与人数怎么办？
→  设置最低参与人数是团购得以进行下去的前提。在为消费者提供优惠的同时，我们也要保障商家不亏
　　钱。
　　不过，一旦规定时间（通常是1天）内团购没有成功发起，那么我们将立即退款。我们会谨慎选择团购
　　产品。一般不会出现这种情况。
7、神马！明明我已经支付成功了，为什么还没有收到确认短信，反而一直提示我付款？
→  好问题。
　　团购被成功发起，才会向参与者发送短信。如果您购买时还没有组团成功，那么请耐心等待一会儿即
　　可。或者您也可以邀请您的朋友来享受这个优惠，以便尽早达到人数下限。
　　此外，诸如网银、支付宝这类的支付中介有时候可能有一定延迟，请耐心等待15分钟，再查看一 下。
　　若此时订单状态还未改变，请致电我们的客服热线：
8、嘿，今天这个团购划算到爆啊！买过还可以再买么？
→  团购发起成功的情况下，大部分商品都可以重复购买。当然，部分团购也可能对单一会员的重复购买
　　件（次）数做出限制。
9、我比较关心的是付款以后有什么保障？
→  今题网为所有参与团购的消费者提供了退款绿色通道。不论任何原因没有得到所述之商品和服务，您都
　　将得到全额退款。如果产品有质量问题，本站亦会协调解决。我们将严格筛选信用优良、经营状况好、
　　重视消费者权益和自身信誉的商家；对于团购成功后又以主观原因拒绝履约的商户采取严厉的惩罚和曝
　　光措施。发生消费纠纷时采取先行赔付机制，保证消费者利益不受损失。
10、“群惠券”是什么？怎么使用？
→  群惠券是消费者在参与团购的凭证。需要顾客到现场进行消费的团购活动，都会发行群惠券。
　　群惠券有两种形式：短信版和打印版。顾客成功参与团购后，可以选择打印群惠券或发送到手机。如果
　　没有打印机，也可将图片下载到移动存储设备上另寻打印机打印。
　　当消费者要使用团购优惠时，只要向商家出示打印好的群惠券和手机短信。如果该群惠券编号没有超过
　　活动约定的使用次数，那么商家必须无条件向群惠券持有人提供活动所述之优惠。
11、遭了！群惠券短信不小心删掉了怎么办？
→  在“我的群惠券”页面可以进行重发短信操作。但最好的方法还是保管好短信（也不要忘记带手机或打印
　　版群惠券）。
12、群惠券可以给其他人用么？
→  可以，商家只核对编号。您可以买一大堆群惠券送给朋友或者对您感情、婚姻、家庭、事业等有重大影
　　响的人。
　　请保管好您的群惠券打印版或者手机。如果不慎遗失，请第一时间登录今题群惠团重新打印或重发短
　　信，并立即使用。
13、我拿着群惠券去消费，商家却不提供团购优惠怎么办？
→  我们坚决反对任何损害消费者利益的行为。
　　我们会挑选经营状况良好的商家发起团购，并尽力约束及监督商家的行为。
　　如果您在消费过程中遇到问题，可直接向商家进行投诉，或者联系今题网群惠频道客服。我们会尽快与
　　商家协调，为您解决所遇到的问题。
　　我们的电话是： 邮箱是：
14、我的群惠记录如何查询？
→  登陆个人账户后可以在“我的群惠券”页面内看到自己的群惠券。 　　
15、如何确定我的团购支付成功？
→  可以登录个人账户—>我的群惠账户—>我的订单页面查看具体订单的付款状态，如付款成功会显示已成
　　功字眼。
16、如何了解我的群惠券有效期和是否可以使用？
→  您登陆个人账户，在“我的账户—>我的订单”中查阅相关群惠券的使用日期和状态。
17、我对你们的团购很感兴趣，如何邀请朋友来参加？
→  通过邀友页面：http://tuan.jinti.com/invite.aspx
　　输入您的邮件地址、MSN账号及密码，即可发送邀请邮件到您的邮箱联系人和MSN联系人。
　　您还可以使用页面左上角的“分享功能”，将群惠团分享到个人空间。
　　您还可以使用要有链接。将邀友页面上带有您身份码的邀友链接发送给好友。通过以上三种方式注册的
　　好友，系统都认为是您邀请来的会员。
18、邀请好友还有什么别的好处吗？
→  最重要的是和朋友们分享优质、实惠的团购商品！群惠团是您联系亲朋要有的纽带。
　　此外，邀请好友参团，您还可以得到10元返利（特价团级其它注明“不参加邀友返利”的团够除外）。
　　此外，邀请好友参加抽奖团，通常你还可以额外获得一次抽奖机会。
19、不错，我已经享受到团购的优惠啦！我怎么知道新产品呢？
→  网站会定期更新团购产品，欢迎您经常浏览今题群惠。您也可以通过邮件订阅团购信息，这样您就不会
　　错过每一期的精品团购了！
　　您还可以在这里填写订阅表格，获取更详细的订阅信息：http://tuan.jinti.com/research.aspx

商家篇

1、为什么要选择在今题群惠团进行团购？
→  今题网为网友组织团购，大大节省了消费者自己选择商家、组织团员、进行价格谈判所耗费的时间和精
　　力。一切筛选、评审、谈判等等细致的后勤准备工作我们统统为您解决，消费者只需轻轻一点，优质廉
　　价商品即可带回家。
　　今题网秉承建站六年以来热忱周到的服务精神，为会员选取最优质商家组织团购，使顾客放心购买。巨
　　大的流量保障了团购的成功率。
　　今题网具有突出的网络覆盖深度和广度优势。我们六年以来用心服务所建立的忠实用户群，覆盖全国
　　300多座大中城市。使得团购商家能够取得最好的流量和宣传效果，将团购者转化为商家的优质客户。
　　对于商家来说，团购的好处是显而易见的。借助本站在300多座城市的巨大用户群，商家可以轻易地引
　　起大批潜在的关注，扩大销量；并能推广自己的产品，开辟新的客源。
2、我是商家，我如何组织团购？
→  今题团购是非常有效的商家推广方式，您真有眼光。请点击这里填写申请表格，
　　我们会在3个工作日内于您联系。